Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Anne Deco collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site anne-deco.com.
Données collectées
Nous pouvons collecter les informations nécessaires à la gestion de votre commande ou de votre demande, notamment votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation, informations relatives à la commande, messages envoyés au service client et informations techniques liées à votre navigation.
Utilisation des données
Les données personnelles peuvent être utilisées pour traiter les commandes, organiser la livraison, répondre aux demandes du service client, gérer les retours et remboursements, sécuriser les paiements, améliorer le site, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.
Base légale du traitement
Selon les cas, le traitement repose sur l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale, notre intérêt légitime à gérer et sécuriser notre boutique, ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Paiement
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Anne Deco ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.
Partage des données
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment les services de paiement, de livraison, d'hébergement technique, d'analyse, de prévention de la fraude ou d'assistance client.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande, du service client, des obligations comptables, fiscales ou légales, puis supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique, ainsi que des cookies de mesure d'audience ou d'amélioration de l'expérience utilisateur. Vous pouvez consulter notre politique relative aux cookies pour plus d'informations.
Sécurité
Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement, l'opposition au traitement ou la portabilité de vos données lorsque ces droits sont applicables.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.
Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter notre service client. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
Modifications de la politique
Anne Deco peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.
Contact
Nom du magasin : Anne Deco
E-mail : info@anne-deco.com
Téléphone : +33 5 56 44 86 25
Adresse : 4 rue Buffon, 33000 Bordeaux, France
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)